Transversal aux autres domaines : la plupart des projets tournent sur ma propre plateforme. Ce n’est pas un service annexe, c’est ce qui me permet de répondre d’un problème de bout en bout.
Ce qui compte dans ce métier
- Personne n’appelle pour dire que tout va bien. Un incident se mesure au temps écoulé avant qu’on le remarque. D’où la supervision, et la notification régulière qui prouve qu’elle tourne encore.
- Une sauvegarde jamais restaurée est une hypothèse. Le jour où elle sert, il est trop tard pour découvrir qu’elle était incomplète.
- La messagerie est le service le plus ingrat. SPF, DKIM, DMARC, réputation de l’adresse IP : beaucoup de travail pour un résultat qui ne se voit que lorsqu’il manque.
- Séparer les clients. Un site compromis ne doit pas emporter les voisins : un conteneur et un pool PHP par client, pas un répertoire de plus sur une machine partagée.
- Rendre la main doit rester possible. Un hébergement dont on ne peut pas sortir est un piège, quelle qu’en soit la qualité : la porte de sortie doit exister avant qu’on en ait besoin.
Ce que ça implique pour l’outil
Ubuntu LTS, Apache et Nginx, conteneurs LXC, messagerie complète, bases de données répliquées, sauvegardes incrémentales dans deux datacenters et supervision Zabbix. Le détail est sur Infrastructure & hébergement, Sauvegardes et Supervision & alertes.
L’outillage que j’utilise pour tenir cette plateforme est publié : c’est la garantie de sortie, et elle est vérifiable avant de signer.
Prestations concernées
Clients de ce secteur : ABATIK Piscines, Credence Inox, et la plupart des clients ci-dessus — voir Clients et employeurs.
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