J’ai travaillé avec diverses agences immobilières. Une agence ne vend pas des biens : elle vend des mandats. Tout le reste en découle, et l’outil informatique doit le refléter.
Ce qui compte dans ce métier
- Le mandat avant l’annonce. Simple ou exclusif, il a une date de fin, un mandant, des honoraires négociés. Un logiciel qui traite l’annonce sans le mandat oblige à ressaisir, et fait perdre la trace de qui a rentré quoi.
- La diffusion est commerciale, pas technique. Le vendeur juge l’agence à la visibilité de son bien. Une annonce qui ne part pas sur un portail est une annonce invisible — et c’est le mandant qui s’en aperçoit le premier.
- Les négociateurs se partagent un fichier commun. Chacun doit voir ce qui le concerne sans marcher sur le portefeuille du voisin. Les droits ne sont pas un détail de configuration, c’est le fonctionnement de l’agence.
- La donnée réglementée change. DPE, surfaces, diagnostics : les mentions obligatoires évoluent, et les portails les réclament sous des formats qui leur sont propres.
Ce que ça implique pour l’outil
J’ai construit des portails d’agence avec partie publique et espace agent : moteur de recherche évolué pour les deux publics, gestion des mandats, espace personnel des négociateurs, administration complète des annonces, gestion des espaces publicitaires. Et les passerelles qui vont avec : Top Annonces, ParuVendu, A Vendre A Louer, Explorimmo, Kijiji, Pro à Part, Annonces Jaunes. Plus une application portable qui s’adapte au site d’une agence pour qu’elle pilote seule ses exportations.
Chaque portail attend son format, son vocabulaire et ses codes de type de bien, et change ses règles sans prévenir. D’où la règle que j’applique : journaliser chaque envoi, et surveiller l’absence de nouvelles autant que les erreurs — le même raisonnement que pour les sauvegardes.
Prestations concernées
Clients de ce secteur : 3G IMMO Consultant, Chris IMMO, IBM 2L Promotion, MCP Promotion, Mieux Vivre Habitation, Eco Loti — voir Clients et employeurs.
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